Müşterimizden ilk siparişi aldığımız andan itibaren, sürekli sipariş için karnemiz yazılmaya başlar. Bundan sonraki siparişler, ilk siparişin karne notlarına bağlı olacaktır.
İlk sipariş karnesi:
Anlaşmaya-sözleşmeye sadık kaldınız mı? (Sosyal medya, görsel, tebrik) sonra?
Ürününüz veya hizmetiniz zamanında teslim edildi mi?
Verdiğiniz tüm sözler tutuldu mu?
Servis ile ilgili durumlar, müşteri mutluluğu sağlayacak şekilde çözüldü mü?
Sevkiyat veya servis sonrası gerekli takibi yaptınız mı?
Şirketinizde çalışan herhangi birini, herhangi zamanda bulmak kolay mı?
Bir satış ile diğer satış arası geçen sürede, bir tür değer mesajı vererek temas halinde oldunuz mu?
Ne kadar ulaşılabilirsiniz?
Detaylı bilgi; www.tunaacademy.com